杭州日报

 1.辱骂乘务长，拒载！

       最近，针对一名10岁小乘客辱骂乘务长，厦门航空一架航班果断作出拒载决定。事后，厦航对机组发出处罚通报。后来，厦航又发声明，称机长出于安全考虑做出拒载决定是正常行使权力，厦航坚决执行相关法规，并尊重机长在飞机上的最高处置权。

2.与机组人员发生争执，拒载！

     2011年南航拒载事件，因为与机组人员发生争执，机长以“飞行安全”为由报警，甚至在乘客同意道歉的情况下仍拒绝乘客返机。此后，南航一位机长就此事在微博上称“跟央企玩，你玩不起”，又再添一把柴，立刻引起网友的“围攻”。

3.艾滋病患者，拒载！

      2014年7月，3名艾滋病患者准备从沈阳搭乘春秋航空前往石家庄时被拒载！3名被拒登机者诉诸法律。此事经媒体报道后，在国内公益界和艾滋病患者群体中引起广泛关注。

4.残疾人，拒载！

        2012年，民间公益组织衡平机构发布的《残疾人乘机状况调查报告》称，所调查24家航空公司中22家公司都规定：残疾人乘机前须“事先告知”残疾状况并经其同意方可乘机。此“家规”引发媒体关注。另据报道，2011年10月8日，一位残疾人朱女士就在昆明机场乘机时，被机场工作人员强行推出登机口。后朱女士把航空公司告上法庭，法院一审判决航空公司败诉：“航空公司并未按合同约定的时间和航班承运朱兰英，在朱兰英到达登机口乘机时也未提供必要的协助，导致朱兰英被拒载，其行为已构成违约。”

5.眉骨缝了七针外伤未愈，拒载！

      2015年春运，北京市民杨先生因为额头外伤未愈，在哈尔滨机场被拒载。杨先生自称“已经缝了针，也接近痊愈，伤口没有问题”，航空公司值班经理提出，除非有市级以上医院医生开具证明，证实伤口情况适宜上飞机，才能允许登机。要折返到市区找家大医院去开证明，不现实，杨先生又提出，是否可以签订一份“自担风险”的免责条款，但航空公司还是不答应。最后杨先生只好改乘火车。

6.断足少女，拒载！

     2006年1月，甘肃酒泉一名14岁女孩因为车祸致右足与肢体分离，急需赶到兰州做断肢再植手术。但就在女孩家人买好机票准备从嘉峪关机场出发时，却被机场拒绝登机。由于延误手术时间，女孩永远失去了右小腿。事件曝光后，社会反响强烈。当年全国两会上，有人大代表就这起拒载事件提交了修改《航空法》的议案，要求以法律形式对特殊旅客以及特殊服务做出法律规定。

7.五天大婴儿，拒载！

      婴儿能不能坐飞机？能！但多大的婴儿能乘飞机，这个没有明确规定。国内各大航空公司普遍要求是出生14天以上、身体健康的婴儿。2014年，成都一名刚出生5天的女婴“豌豆”因需赶往南京手术，却因无法满足航空公司的登机条件而未能成行，最终不治去世。此事经媒体报道后，引起一场大讨论。

8.借“黑名单”之名，拒载！

         号称“中国航空黑名单第一人”的范后军，2003年和东家厦航劳务纠纷后，被老东家剥夺了乘坐厦航飞机的权利。将厦航起诉成为全国首例 “航空黑名单”案。2012年，哈尔滨市民乘坐春秋航空航班，因为出现长达8小时延误而采取了维权行为，航空公司给予每人200元补偿，但部分获赔乘客此后被春秋航空列入“黑名单”。

        道理上说，只要进入航空“黑名单”，拒载没得说。但实际上，目前中国航空“黑名单”，是由国内航空公司自发推出，因而舆论质疑：想“黑”谁就“黑”谁？  今年5月份，民航局印发《加强民航法治建设若干意见》，强调要依法规范航空运输安全“旅客黑名单”制度，列入“旅客黑名单”的事项原由、条件认证和办理程序要加以明确。

9.裤子松垮，拒载！

    2011年6月，因为裤子太松垮，且拒绝将裤子拉上去，旧金山一名乘客被航空公司认定属于“不雅暴露或不适当”装束人员而惨被赶下飞机。

10.身体过胖，拒载！

      2013年11月，一位法国人在美国芝加哥机场，因为过于肥胖被英国航空禁上飞机。

        2012年，一位患有糖尿病及肾功能衰弱的体型超重的美国人在匈牙利探亲期间，健康状况恶化需要尽快返美接受治疗，但在机场因为“由于健康原因而无法保障其安全”，或者无法将其抬进座位中，最终几天后客死他乡，终被拒载。家属认为是几家航空公司的拒载导致了病人绝望而病情加重。告上法庭后，最终双方达成庭外和解。

以上事件乃公开报道过的个案汇集整理，不代表整个行业状态