小名佳嘉2024年10月12日发布:团队管理小白?不了解这些知识,你离入行还差得远!
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:小名佳嘉
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之前在网络上流行一句话:“不会带团队,你只能干到死。”最近也有很多小伙伴私信猫姐说:觉得做好自己的本职工作不难,但要是管理别人就无从下手。
猫姐作为一名资深的职场“老油条”,这几年从自己独立带实习生,到管理小组,到管理部门,再到现在的管理整个产品线团队,慢慢的也总结出了一些团队管理的心得和技巧,今天就带大家好好盘一盘。关于团队管理,我把它粗略的总结为:1个理念、2个工具、3个目标、15个重点关注
一个理念:以结果为导向
以结果为导向,以卓越为追求。
工作中经常会遇到苦劳和功劳争论,承认苦劳的管理者往往是过程思维,承认功劳的管理者才是结果思维。
因为没有业绩的工作是没有意义的。
企业要生存、要发展,必须要有业绩。团队要做出业绩,管理者就必须要转变管理思维,以结果为导向去做管理。
而即使是普通员工也要有结果思维,如果没有结果思维可能会白辛苦一场,领导想要的结果是A,如果你给的是B,那就不是结果思维。
这里注意:
结果≠成果; 结果+卓越=成果。
给大家推荐两个做绩效管理很不错的工具,分为OKR和KPI两部分——
(1)KPI管理
KPI管理也叫绩效管理,注重拿结果,这是大部分企业的主流管理工具,只要能做好绩效管理,匹配以合适的激励政策,就能拿到期望的结果。
(2)OKR管理
OKR管理,也叫目标过程管理,是管理者用来抓过程的重要工具,属于过程质量,应当是用来付诸于KPI管理的手段。
两个工具:待遇+规矩
上面说了拿结果的重要性,结果从哪儿拿?员工手中。那么如何才能让员工有激情,团队有士气,从而更好的拿到结果呢?需要用到两个”工具“:
(1)待遇是必须要有的
要使马儿乖乖往前走,就在它前面放上足够的粮草,别画饼,别谈理想,别谈情怀,踏踏实实给钱,才是正道。
你要奖励什么,就能得到什么,员工来打工不是为了听老板描绘美好蓝图的,是为了挣钱养家糊口的。
所以企业做好薪酬管理也是非常有必要的,我可以明确的告诉你,薪酬管理做不好,就相当于是扣扣嗖嗖,把剩下来的钱都花在了刀背上。
(2)规矩,没有规矩不成方圆
团队中大部分人做事时不能规范的,因为他们从来没有把它视为是必须的,这个时候管理者就要承担起规范者的这个角色了。
说的再洋气点,就是SOP。
三个目标:士气+合作+效率
士气:一支士气高涨的团队,胜过10支士气萎靡的团队合作:有合力的叫团队,没合力的就叫团伙。效率:速度+效果+反馈=效率四个重点:目标+流程+时间+知识
(1)做好目标管理
制定目标时要遵循SMART原则。做到“既有挑战性,又有可行性”。
Specific(具体的)Measurable(可衡量的)Attainable(可达到的)Relevant(相关的)Time-bound(有期限的)✅用一句话来说就是——要干什么?结果是什么?条件是什么?什么时间?
应用到具体实例就是这样的:
(2)做好流程管理
领导者最重要的职责,就是将流程制度化,成为流程管理者和实践者。
如果你不会做流程管理,天天将精力放在细碎的执行工作上。这是典型的管理者缺位,你做了下属该做的事情,你该做的事情却没人替你做,长此以往就会形成累死领导闲死下属,活该你天天加班!
(3)做好沟通管理
往上沟通要有胆(识);往下沟通要有心(情);水平沟通要有肺(腑)。(4)做好时间管理
关于时间管理可以提炼出4个要点:
跟踪时间,设置约束少量多餐,工作切割先难后易,要事优先根据精力情况开展工作(5)做好知识管理
知识管理对于管理者来说也是非常重要的一个模块,知识管理做的好,管理者的精力才能更多释放出来,投入到更有价值的开创型工作中。
*薪酬管理和绩效管理模板的来源:简道云评论区留下你的看法,猫姐后续将持续更新职场干货,助力你的升职加薪!
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高燦宇
3秒前:员工手中。
IP:98.82.8.*
张启辉
1秒前:知识管理对于管理者来说也是非常重要的一个模块,知识管理做的好,管理者的精力才能更多释放出来,投入到更有价值的开创型工作中。
IP:17.57.6.*
Baglio
2秒前:什么时间?
IP:41.28.2.*