刘伟长律师

金秋十月，正值第15个“敬老月”。为弘扬孝亲敬老的传统美德，上海农商银行积极响应上海市老龄工作委员会办公室的号召，依托全行360余家营业网点、940余家“心家园”公益服务站，全面参与养老服务、健康关爱等多个领域的敬老爱老助老行动。10月11日，既是传统重阳节，也是全国第12个“老年节”、上海市第37个“敬老日”，该行积极组织、参加了多场敬老活动，将安心、舒心、暖心的服务送到老年人身边。

在静安区大宁公园，由市老龄办、市退管办、静安区总工会、市医务工会和市老年基金会等单位主办的上海市“老年节”为老服务活动正在如火如荼进行中。上海农商银行现场展示养老特色网点的远程问诊智慧设备，现场连线视频医生进行健康咨询，服务现场银发客群亲身感受金融科技的便利。该行心家园老年大学藤宸编非遗特色课程现场教授编织技巧，“没想到藤宸编除了编织好看的挂件，可以编出这么多身边实实在在的小物件。”一位现场观摩的老年朋友感叹道。

与此同时，在普陀区34个党群服务中心“心家园”公益服务站，“一份鸡蛋礼·温暖重阳节”心家园活动为银发一族送上鸡蛋礼和重阳糕。在徐汇区虹梅路街道东兰古美党群服务中心“心家园”公益服务站，该行在“守护记忆、爱在虹梅”梅好生活节敬老月活动中，为行动不便、生活困难的老年人送上居家爱心清洁服务。“心家园”公益服务站将该行为老服务范围从网点延伸至乡镇街道、社区，目前已建成940余家站点，基本完成全市街道乡镇全覆盖。

在虹口区和平公园，20位瑞金医院、中山医院、华山医院等知名医院的医生齐聚“健康心家园”义诊，为现场超百位老年人提供公益性专业医疗咨询。在嘉定区江桥镇金鹤新城党群服务中心，一场“冠心病距离心梗还有多远？”为主题的《名医进社区》节目于上午10点开播，现场邀请40余位老年人参与，同步向社区居民直播。两场活动由上海农商银行“心家园”公益服务项目推出，该项目自成立以来始终关注老年群体的急难愁盼问题，整合社会资源，为老年群体提供多样化的公益活动，不断丰富健康关爱、社区舞台、老年大学、金融助老等一系列深受喜爱特色服务内容，旨在把老年人生活保障好、作用发挥好、权益保护好。

作为扎根申城75年的金融国企，上海农商银行深入践行“人民金融”理念，高度重视并积极应对本市大城养老重要命题，持续探索“金融为老上海模式”，积极构建线上专属产品+线下特色网点矩阵，汇聚社会资源共筑金融为老“心家园”，深化以普惠金融赋能养老产业生态圈建设。截至目前，上海农商银行已在全市建成300余家适老服务网点、41家上海市银行业敬老服务(特色)网点、40余家养老特色网点，服务全市60岁及以上老年客户超400万，为120余万客户提供养老金代发服务，其中城乡居民养老金发放量占全市近九成。2023年，该行代发养老金业务发放笔数增量全市第一，市占规模居全市第二，已成为本市主要的个人养老金代发行。

上海农商银行将始终紧扣“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，不断优化适老金融服务，提升客户金融服务体验，做深做细“养老金融”大文章，践行人民金融重要理念，把握金融工作的政治性、人民性和专业性，奋笔书写养老金融、构建老年友好型社会的农商答卷。(来源：上海农商银行)