络穴养生

来源：法大大

“青春没有售价，夜骑开封拿下。”最近，不少社交媒体都被“夜骑开封”刷了屏：上万名郑州大学生组团夜间骑行共享单车，花费约5小时骑行50公里从郑州抵达开封。

据悉，这一活动最初源于今年6月，当时4名郑州大学生为了吃开封的灌汤包，骑共享单车历时3个多小时抵达开封，之后逐渐有大学生效仿。到了2024年11月，这种夜骑行为突然大规模爆发。11月8日晚，众多骑行者涌上道路，导致郑州东四环出现严重拥堵。郑开大道往开封方向的路面五条车道（4条机动车道、1条非机动车道）全部被骑单车的大学生塞满，还有源源不断的人从东四环辅道进入。

（图源：网络）

一方面，由于夜骑人数过多，造成了交通拥堵、安全隐患等诸多问题，郑州、开封两地交管部门于11月9日发布通告，自2024年11月9日16时至10日12时，对郑开大道的非机动车道实行禁行措施。同时，多个单车平台也发布倡议书，希望大学生慎重考虑并减少此类从郑州骑行共享单车至开封的行为。一些人也开始反思这种大规模夜骑活动背后的安全、管理等方面的问题。

另一方面，这件事也为开封带来了巨大的流量和关注，开封各部门积极行动，为大学生们提供便利。清明上河园、万岁山景区等多个景区自11月3日起向大学生免票，大学生抵达景区后，携学生证和相关能证明夜骑的路线信息，可直接入园。城管部门连夜设立共享单车接驳点，交警部门从深夜坚守至清晨，为大学生骑行行为进行规范和引导。同时，热心市民送水加油，一些酒店酒馆也让学生们免费过夜，文旅和政府部门都对大学生夜骑表示支持。

（图源：网络）

从淄博烧烤到天水麻辣烫，从哈尔滨的冰雪奇缘到我的阿勒泰，再到如今的夜骑开封，近两年，网络上的文旅热点层出不穷，也让一个又一个城市旅游目的地火爆“出圈”。

有数据显示，2023年国内旅游总人数48.91亿人次，较2022年增长93.3%；2024年上半年国内旅游总人数27.25亿人次，较2023年同期增长14.3%。旅游业的复苏，正在成为推动中国经济持续增长的重要引擎。而在政策与市场的双重驱动下，通过“电子签”等数字化工具在前端提升服务能力，打造高效便捷与个性化齐聚的优质服务；在后端提升工作效率，助力企业实现降本增效，夯实“护城河”，也已成为旅游业企业的必争之地。

文旅部门鼓励电子签应用的部分政策：

· 2020年11月30日，文旅部、发改委等十部门联合印发的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》提出，提升旅游治理能力，推广旅游电子合同使用，推进旅游电子合同标准制定；

· 2023年3月1日，文旅部在全国范围内推行应用文化和旅游市场涉企电子证照，启用文化和旅游市场电子印章；

· 2023年4月10日，文旅部《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》提出，旅行社要与游客规范签订旅游合同，推广应用电子合同，发挥电子合同在“不合理低价游”治理中的监测和预警作用；

· 2023年10月11日，文旅部批准发布《旅游电子合同管理与服务规范》，明确旅游电子合同适用范围及基本要求、划定旅游电子合同基本要素、规范旅游电子合同签订规范及渠道、提出电子合同数据应用查证和安全保密要求；

需要注意的是，根据《旅行社条例》第五十五条规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

而旅游产业链长、旅游活动复杂性使旅游合同呈现出多样化特征，针对此，法大大作为安全高效的电子合同智能签管平台，能够助力旅游预订、支付、保险等环节实现全面线上化，简化签约流程、提高旅游企业工作效率的同时，也进一步优化了游客的消费体验。

旅游行业合同应用分析

1. 签约效率低

现状：旅游业的许多交易场景都需客户签约，如酒店入住登记、保险购买等，签纸质合同耗时长。

痛点：效率低，浪费企业人力成本和游客的时间成本，影响游客消费体验。

解决方案：使用法大大电子签进行线上签约，游客异地也能分分钟完成签约。

电子合同应用价值：简化签约流程，节约时间成本和人力成本，提升游客满意度。

2. 合同管理复杂

现状：纸质合同归档储存既占地方又费人力，调阅还需要工作人员手动进行，效率低下。

痛点：合同管理耗费人力物力，且存在文件信息泄露风险。

解决方案：通过法大大在线签署完成的文件会自动储存到云端，需要调阅时在后台搜索关键词便能快速找到，更有权限管理功能为信息安全保驾护航。

电子合同应用价值：电子合同存储、调阅便捷安全，有利于企业合规和客户管理。

3. 权益缺乏保障

现状：旅行社流程操作不规范、旅游服务履行不到位，或出现台风、飞机延误等情况都可能引发游客与旅行社之间的纠纷，而游客在旅行过程中十分容易遗失事先签好的纸质合同，导致权益受损。

痛点：纸质合同易损坏、易丢失，潜在风险大。

解决方案：使用法大大电子签，一方面可以依托法大大的实名认证和签署意愿认证保证签约双方的身份真实有效；另一方面，签完的文件储存在云端也能避免文件损毁。

电子合同应用价值：有力保障游客合法权益，降低企业合规风险。

企业应用案例

1. 携程

携程是全球领先的一站式旅行平台，创立于1999年，总部设于中国上海。公司旗下的平台面向全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容。创立至今，已多次入选《财富》中国500强企业，2019年荣获《财富》杂志 “未来50强企业” 第八名；2021年4月，携程于香港联合交易所上市。

（图源：网络）

法大大与携程的合作始于2017年，彼时，携程度假事业部率先上线法大大电子合同，成功使用后推广至全公司，目前，携程已在携程酒店、携程度假、携程租车、携程HR、携程OA、携程程图记6大场景实现线上签约，月均电子合同签署量突破8万份。

法大大电子合同使得携程在签约时间、人员、快递、仓储等环节实现超过90%的成本精简，单是纸张每年就节约200万张，快递费至少压缩数百万元，也让携程与数十万家供应商之间的商务合作变得更为方便与高效。

此前携程集团副总裁杨钦曾表示：“与时俱进是携程在20年中保持前进的助力剂，如今代表了数字化和信息化趋势的电子合同，也在为携程助力。它有效帮助携程提升了在供应商管理方面的效能，释放了集团与日俱增的成本压力。”

2. 众信旅游

众信旅游品牌创立于20多年前，2014年在深交所挂牌上市，成为A股市场上首家民营旅行社上市公司，2014年开始集团化运作，下属分公司超20家。众信旅游是国内综合旅游集团，主要从事出境游批发、出境游零售、整合营销服务业务，在欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出境游及亚洲短线出境游上具明显竞争优势。

（图源：网络）

作为民营旅行社第一股，众信旅游不仅有超20家下属分公司，其零售品牌业务也已拓展至全国，门店遍布北京、上海、杭州、南京、天津等各省市和地区。基于此，法大大电子合同成为了众信旅游全面优化内部人力资源管理效率和提升外部客户体验的重要解法。不仅如此，在合同安全、成本管控以及员工体验等方面法大大也给众信旅游提供了重要助力。

在客户体验方面，众信旅游通过法大大打通了线上服务的最后一公里，让客户在旅行前足不出户就可以在线完成从项目选择到下单，再到合同签署的全流程，无需线下来回折腾，极大提升了客户体验。

在企业管理方面，首先，通过法大大全流程线上进行的签约模式，众信旅游可以节省邮寄时间，将以前5-7天的签约周期缩短至最快几分钟就能完成；其次，法大大还通过实名认证、电子签名、数字认证、可靠时间戳等技术在加密、传输、存储等环节进一步保证电子合同的可靠性；此外，基于法大大的免验证签功能，员工还可以高效便捷的完成各类证明的自助办理，员工体验升级的同时，也进一步提升了HR的工作效率。

电子合同能有效解决纸质合同难于管理、易于丢失、签署周期长、举证困难等问题，云端存储、即签即达、安全合规等优势让电子合同成为企业数字化升级的“刚需”。

在旅游行业，除了众信旅游和携程外，同程旅行、驴妈妈、三亚民生旅业、上海赫程国际旅行社等也在借助法大大电子签促进业务发展、提升工作效率、规避签约风险，保障合同安全的同时持续深化企业的数字化转型。尽早把电子签这类数字化工具利用起来，可能是文旅业在流量时代最好的“未雨绸缪”。返回搜狐，查看更多

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