兰州一餐厅收取10元茶水费,“喝白开水也收钱”!商家回应
⭐发布日期:2024年10月10日 | 来源:光明日报
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9月8日有网民发布视频称,原本准备在甘肃兰州一家饭店就餐,坐下后被服务员告知,若需要茶水,会每位另收10元茶水费,喝白开水也收钱。
视频中,一名男子询问饭店工作人员,“我吃饭然后还得多掏10块钱的茶水费吗?”工作人员给予了肯定的答复,并表示,“每位10块钱茶水费,您不需要的话我们可以给您不提供。”男子又问,“那白开水也得收钱啊?”工作人员说,“对。”
该网民表示,“收茶水费可以理解,但是我吃饭喝白开水还得收10元真的无语,到底是谁的规定?”
大皖新闻记者了解到,涉事餐厅位于甘肃兰州。9月9日上午,大皖新闻记者联系到这家餐厅,一名工作人员告诉记者,他们已经看到了网民发布的视频,是发生在他们店内,时间是9月8日晚餐时间。该工作人员告诉记者,他们店里没有最低消费限制,店里提供八宝茶、柠檬水、椰子水、蜂蜜水等茶水,如果客人需要茶水,则每位收取10元的茶水费,“提供白开水也是1人10块钱”,如果客人不需要,不会强制客人消费,也不提供任何茶水。她表示,那位客人最终没有用餐就走了。
在一家网络订餐平台上,大皖新闻记者看到,该餐厅推出了多款产品,从二三十元的单人餐,到三四百元的多人餐都有。
该工作人员表示,店里的这一规定大约是十来天前开始实行的,原因是店里出现了有客人从上午就到店里打牌,“甚至可能四个客人消费几十块钱,一坐就是一整天”,会导致餐厅无法接待“能消费的客人”。
随后,大皖新闻记者联系了甘肃省市场监督管理局12315指挥中心,一名工作人员告诉记者,消费者可以联系12315,他们会让辖区的市场监督管理部门工作人员到商家处沟通处理。
来源:大皖新闻
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Hudson
8秒前:9月9日上午,大皖新闻记者联系到这家餐厅,一名工作人员告诉记者,他们已经看到了网民发布的视频,是发生在他们店内,时间是9月8日晚餐时间。
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迈克·佩菲托
7秒前:她表示,那位客人最终没有用餐就走了。
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Mitsuishi
6秒前:该工作人员表示,店里的这一规定大约是十来天前开始实行的,原因是店里出现了有客人从上午就到店里打牌,“甚至可能四个客人消费几十块钱,一坐就是一整天”,会导致餐厅无法接待“能消费的客人”。
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