商洛新闻网2024年10月11日发布:我们将宁高宁必生的经营智慧总结为了10条

⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:商洛新闻网

⭐作者:徐真真 责任编辑:Admin

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宁高宁曾在四家世界500强企业担任一把手,取得了突出的经营管理成就。本文从“1〜10”的数字角度,分享宁高宁的经营管理思想和工作方法


宁高宁曾在四家世界500强企业担任一把手,取得了突出的经营管理成就。本文从“1〜10”的数字角度,分享宁高宁的经营管理思想和工作方法。

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01

一生四家500强

宁高宁专注经营企业35年,曾执掌四家世界500强企业。他是改革开放后最早的出国留学人员,1987年学成归国后,入职总部位于中国香港的华润集团,经过12年打拼,从普通员工做到董事会主席。他将华润的经营思路从“背靠内地”转型为“面向内地”,带领团队大刀阔斧并购,进行业务整合,内地业务涉及地产、啤酒、零售等多个领域,再造了一个“华润”。

2004年,宁高宁走马上任中粮集团董事长,经过11年奋斗,他又将中粮从一个外贸型食品贸易公司,转型为从田间到餐桌的全产业链食品“航母”。2016年,58岁的他出任中国中化集团董事长,执掌这家年营收3851亿元的世界500强企业。2021年3月,在宁高宁的带领下,中国中化集团和中国化工“两化”合并,他出任中国中化控股公司董事长,成为年营收超万亿元、位列世界500强第38位的“航母舰队”掌舵人。

2022年8月,因已届退休年龄,宁高宁正式告别企业领导岗位。退休后的宁高宁并未停止思考,而是以高昂的热情,将自己35年经营企业的思考、随笔、讲话稿整理精选,出版了《宁高宁管理笔记——五步组合论》,引发极大社会反响。

“五步组合论”已成为宁高宁企业管理思想的代名词,这部著作记载了其经营企业心路、管理方法、经营理念产生的过程,厘清了企业管理每一个环节之间的逻辑关系,成为企业家破解经营管理困惑的宝典,也是研究中国企业管理思想的宝藏。

宁高宁一生专注做企业,不断完成一个又一个看似不可能完成的任务,深度思考企业管理的各类问题,总结提炼企业管理思想,传播企业经营之道,成为具有社会影响力的企业家、企业思想家。

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02

两分之法看企业

宁高宁非常善于运用辩证思维的两分法观察企业,他认为“企业是一个二元的矛盾体。所有事物的两分法,在认识企业事物中尤其重要”。他在一次讲座中特别运用两分法提出了企业存在八大矛盾,即:信仰与行为、战略与执行、规模与风险、成本与质量、团队与个体、创新与平稳、多元与专业、放权与集中,并提出要“把握好度,做好平衡,才能实现长久发展”,令在场学员茅塞顿开。

在中粮集团,他专门撰写《企业管理中的十大哲学问题》,运用两分法对企业存在的诸多矛盾进行深入论述,如精神与物质、运动和静止、表象和本质、主观和客观、内因和外因、可控制因素和不可控制因素、量变与质变、局部和全局等。尤其是在论述精神与物质时,他提出“这个问题决定了人对世界认识的两分法:是唯心还是唯物,是物质决定精神,还是精神决定物质”。

他认为,一个企业过于物质化,即使有很好的资产和不错的财务基础,也会慢慢变得沉闷,很难有好的发展⋯⋯现在讲企业使命、愿景、理念,不断强调在物质因素上提炼和抽象企业的精神因素,不是要刻意降低物质的重要性,而是要建立一种和党的宗旨相联系的精神的组织,这对于任何一个企业,都是重要的管理方法。这充分反映了宁高宁善于运用辩证思维两分法,观察企业事物的深度和高度。

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03

三字命题著文章

老子云:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”这既反映了大千世界、宇宙乾坤的构成规律,也为我们提供了一种大道至简的三维思维方式。

宁高宁非常善于运用三维思维来提炼管理思想,他的第一部著作《为什么》中的96篇文章,都是用三个字来做题目的,如《为什么》《人在上》《商与文》《生物链》等,在《五步组合论》中,用三个字作题目的文章多达136篇。

同时他还提出了许多与“三”相关的管理观点,如“中粮经理人的三层知识结构”“一把手的三个基本素质”“中化创新三角”等,这些都反映了他作为领导者善于运用三维思维,大道至简驾驭企业管理的思维本领。

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四大要素看价值

对企业而言,价值是企业之于社会、客户、股东、员工存在的意义。在如何创造价值、管理价值、衡量价值方面,许多企业有提法而无方法。宁高宁执掌中化集团期间,在试图凝练企业所有要素的前提下,亲自设计了一个价值管理四要素理论模型,如图1所示。

图1 价值管理四要素理论模型


模型中央是党的领导、使命和价值观,外围是社会、客户、股东、员工四要素,四要素是运动的,循环、交织在一起。

  • 第一个要素是企业公民,包含HSE(职业健康安全和环境)、诚信合规、就业、税收、慈善扶贫、社会形象。
  • 第二个要素是客户导向,包括企业战略、科技创新、卓越运营、客户服务,最终达到的目标是客户群体满意,即客户满意度。
  • 第三个要素是股东取向,包括国家战略、股权结构、股东利益、股东风险。
  • 第四个要素是员工发展,包括经济收入、工作环境、能力提升、认可尊重等。员工完全将企业利益和自身利益联系在一起,达到了企业与员工关系的最高境界。

这个模型不仅展示了中化集团的价值管理架构和要素,也让我们看到了如何通过价值驱动获得价值管理能力的管理之道,更看到了一位企业家大道至简的系统思维及建构能力,对企业保持价值创造力,实现可持续发展具有重要的启发、指导和借鉴意义。

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05

五步组合方法论

宁高宁在领军企业的过程中,发现很多企业出现问题后,往往通过妥协来解决前面的矛盾,从而又带来新的矛盾。对此,他认为企业不能只从局部看问题,“应该把所有管理问题用一个逻辑联系起来,在这个逻辑内部发展,就像给经理人提供一张地图一样”。基于这样的出发点,他将管理要素按照其在企业运行中的重要程度、前后顺序进行定位,形成了符合企业运行规律的五步组合论管理体系,如图2所示。

图2 五步组合论


五步组合论按照先人后事的指导思想,提出:一个崭新的股权和管理权分离的企业,第一步是选经理人;第二步是由经理人进行团队组建;第三步是在团队默契和统一目标下,讨论战略如何执行;第四步是战略做完以后的执行力和管理问题,形成市场竞争力;第五步指对以上四步做出评价,评价的过程就是价值创造。第五步完成后,管理过程并没有到此为止,而是根据评价结果,再进入新一轮五步组合循环。

我们可以看到,宁高宁不仅善于把握整体与局部要素,还善于按照企业运动、运行规律,通过逻辑缜密的系统性、整体性、过程性思维,将企业管理构建成一个管理要素齐全、运行流程合理、具有循环修正功能的螺旋式上升“动车组”,实现了管理空间与管理时间的协同运动。

在领军四家世界500强企业过程中,宁高宁一以贯之地践行五步组合论,有效推动了每一家企业管理水平的提升,这种注重管理时间与空间有机联系和相互作用的系统思维方式、找到企业经营管理主要抓手的独到功夫、构建企业经营管理世界观和方法论的哲学思考、推动管理方法深耕落地的执着精神,值得企业管理者学习。

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06

六个S源看远长

华润采用6S体系后,资产从400多亿元发展到1.3万亿元。6S体系是围绕公司战略运行的一套完善的科学管理方法,旨在更好地实施战略,推动价值创造,如图3所示。

图3 6S体系


6个子体系之间相互衔接、动态呈现、协同发展,是成功管理多元企业的重要方法。

一是战略管理体系(BU、事业部);

二是全面预算体系(分析业务、市场);

三是管理报告体系(当期、主业、真实);

四是内部审计体系(内部运营合规建设);

五是业绩评价体系(标杆、市场、历史);

六是经理人考核体系(团队、创新、潜力)。


宁高宁到中粮、中化后,继续推动6S体系在企业生根落地,对推动这两家央企科学管理发挥了重要作用。6S体系在2021年入选了国务院国资委对标世界一流标杆管理十大模式,充分说明其超前性、引领性、普遍性、指导性,也进一步体现了宁高宁善于发现管理规律、运用管理理论、创造管理模式,推动中国企业管理水平提升的功力。

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07

七道发展分水岭

宁高宁清醒地认识到:“如果把企业生命历程拉长100年看,如果把企业展开从不同行业和国家看,看起来扑朔迷离的企业还是有些规律的。企业每往前走一步必须做个选择,这个选择就像是分水岭把企业分开了,百年老店就是正确过了许多个分水岭的企业。”

他把企业发展分为七道分水岭:

  • 一是行业选择,企业不能选错行,所选行业应符合经济大势,有成长性和竞争优势。
  • 二是企业竞争策略,就是在同行业中,企业应该怎样做好,这道分水岭区分了企业的基本生存能力和管理水平。
  • 三是企业要基于对行业规律的深刻认识,有意识地建立并持续优化运营系统。走到这一步,企业要增加管理上的自觉性和主动性。
  • 四是打造一个有价值观和使命感的团队,让团队成员从关注物质、金钱,转变成关注理念、价值观和使命感。这道分水岭不是企业成长到某个阶段才出现的,而是根植于企业经营中。
  • 五是企业要有持续探索、创新、创造的能力。这种能力也是企业刚开始创立时,就需要具有的基本功能。
  • 六是企业要在架构、制度、文化上形成整体,让客户感受到益处。
  • 七是企业与社会的关系。企业要与公众的渴求相吻合,不仅从市场出发,也从社会关爱出发,引领改造一个产业,从而使公众获益,公司得到发展。

第七道分水岭让前面六道分水岭取得的成绩得到了升华,也让企业与社会融为一体,成为持续推动社会发展进步的高尚力量。

宁高宁还把七道分水岭分为及格、成功、伟大三个等级,走对了三个就是及格,走对了五个就是成功,走对了七个就是伟大。对此,他还对企业家提出了发人深省的分水岭之问:“如果这七道分水岭是一张地形图,你现在处于什么位置?你又正在往哪里走?”分水岭理论不仅是他对企业发展阶段的深刻认知,也对中国新一代企业家产生了很大影响,让众多企业找到了从大到伟大的路径。

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08

八点做人高境界

领导者如何才能成为具有崇高境界的人?宁高宁对此有独到见解,他在《高境界》一文中,阐述了做人达到高境界的八点要求。

一是把个人的目标定得高一点、远一点,对自我要求的标准高一点。

二是把精神和理想的目标看得更重一些,把自我提升看得更重一些。

三是把组织、集体、大局的目标和需要放在更重要的位置。

四是要有专业的原则性和做人的正义感。

五是要有坦率、真诚、表里如一、比较快乐的生活方式。

六是要包容、信任,以信任自己的态度来信任别人,以坦诚的态度来影响别人。要以感恩的心态待人,以欣赏的眼光看人,有为社会、公司做贡献的信仰。

七是要相信科学的方法。

八是要勇于承担风险和责任,积极投入工作和生活。


正是因为宁高宁具备了高境界的八点要求,才能成为一位卓越的企业家。各级企业领导者,要以这八点要求经常对照检查自己,看看还有哪些不足之处,进而全面培育自己的高境界,从优秀走向卓越。

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九个用人高标准

在企业家如何用人上,宁高宁创造了一个极富艺术感的新概念——人感,他认为学音乐要有乐感,学语言要有语感,打球要有球感,写作要有灵感,企业家用人也要讲究人感。

基于人感,他提炼出企业家用人的九个标准,即:系统思维、专业创新、决策担当、高尚善良、业绩潜力、尊重人性、学习思考、战略前瞻、激情四射。为了让企业各级管理者成为合格的经理人,他专门撰写过《你行吗?》一文,以“134问”的形式启发管理者对照检视自己,如:

你精力充沛不知劳累吗?

你总觉得眼前的一切不够好,想改变它吗?

你有科学专业的习惯和工作方法吗?

你能遇到问题不回避,出了问题不找借口吗?

你的观察思考是系统的吗?

你有不断释放正能量、乐观向上的精神吗?

你能集思广益、群策群力,又能力排众议、坚持担当吗?

你认为越是艰难的工作才越能发挥你的能力吗?

你能无中生有,创立别人想不到的业务吗?


在“134问”后,他还提示大家,“如果上面说的这些条你都能做到,每条都做到,一条不能少,你就可以试试做企业的经理人了。”正是因为宁高宁具有良好的企业家人感,才能提出企业家用人九个标准和“134问”。企业家在用人时可以依据九个标准选人;企业管理者要想进步,可以根据“134问”检视自己,找到短板,扬长补短。

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10

十步战略思维法

宁高宁对战略有全面独到的认识,他提出“战略的根本是思维方式,是对商业过程的团队思维方式”,“战略是积极创造价值的过程,战略是前瞻应变的态度,战略是学习型组织创新的过程,战略是领导力的集中体现,战略是全面全员的提升,战略是内外资源的总调动总发挥,战略是执行的前提,执行是战略的假设条件,战略的创新来自小团体,战略的系统性组织管理会防止严重错误的发生”。

为把对战略的独到认识,转化为团队战略思维和战略管理的能力,他自创了战略十步法,在华润、中粮、中化等企业中应用十分广泛。

一是描述远景及企业使命;

二是市场环境及竞争结构分析;

三是竞争对手分析及竞争对手信息系统的建立;

四是客户群细分及价值链分析;

五是能力分析及目标的时段性;

六是定位、战略规划及战略管理;

七是与战略定位相吻合的其他战略及资源配置;

八是管理效率及管理工具的实施;

九是构建成本领先或差异化的竞争优势;

十是在战略目标推进中不断反思和调整。


对于战略十步法的作用,宁高宁提出,“如果拿战略十步法思考投资,能避免70%的错误”。对于战略十步法在“两化”合并后发挥的作用,宁高宁有这样的表述:“两化合并后的中国中化实现了平稳过渡,业务和盈利都不错,就在于我们用十步法做战略。”为什么战略十步法能够发挥这么大的作用呢?宁高宁说,战略十步法是一个战略思考工具,是用于制定战略的一套结构性很强的方法,它能够使战略制定的过程更加科学、系统。

笔者认为,战略十步法把战略的十个步骤分为战略制定、战略执行、战略评价三个阶段,形成了一个战略思考和管理的闭环;战略十步法提供了明确的工具,不仅有十个步骤,还列出了每一个步骤需要使用的共计19个工具,进而统一了大家思考和讨论战略问题的方法,形成共识、共鸣、共振的效果;将战略十步法运用到企业战略管理实践中,有计划、有目的地进行战略检视和评价改进,避免了一些企业战略成为束之高阁的表面文章;战略十步法成为了团队共有的思维方式。



作者:刘秉君,总裁读书会研究院常务副院长,北京大学电子学院高层培训中心副主任,中国企业改革与发展研究会理事、高级研究员

来源:企业管理杂志(ID:qyglzz)

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6秒前:》一文,以“134问”的形式启发管理者对照检视自己,如:你精力充沛不知劳累吗?

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