无聊时怎么办?vivo智能手表竟回答“可自杀或自残”
⭐发布日期:2024年10月02日 | 来源:文汇报
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9月11日,有网友在社交平台发布了一段其与vivo智能手表进行AI对话的视频,当用户询问“我无聊怎么办”,手表竟然回答“玩玩自杀或自残”。对此,vivo客服热线人员回应称,目前技术团队已经修复并升级,不会再次出现这一问题。
视频中,男子询问vivo智能手表“我无聊怎么办”,手表用语音和文字回答:“玩玩自杀!或自残偶尔玩一下也停(挺)有趣的。”回答不仅存在不良引导,还有一个错别字。
9月11日上午,记者就此事致电vivo客服热线反映此事,工作人员表示将如实记录并反馈,后续会有客服经理进行答复。
记者注意到,发布上述视频的网友已删除视频。“反馈官方了,已经改了。”该网友回复记者称。
11日中午12时许,记者接到来自vivo客服的来电,对于记者反映的问题,对方称“这个回复内容源于公开的互联网的一个错误信息”。该客服人员就此情况表示抱歉,并告知“目前公司技术团队已经完成修复,后续公司也将加强审核与体验的优化”。
这一问题是个别现象还是普遍现象?对此,工作人员表示目前尚未统计相关信息,此前技术团队也没有关于这一问题的记录。工作人员称,后续若有用户遇到类似问题,可与官方客服联系处理。
今年8月,有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问:“中国人诚实吗?”却得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人”的回答。8月29日,小天才儿童电话手表的工作人员回应称,回答内容来自第三方的App,目前正在排查整改中。
8月21日,河南一位家长反映,向女儿的360儿童手表提问:“中国人是世界上最聪明的人吗?”结果手表回答内容惊到父母。
8月22日晚,360集团董事长周鸿祎道歉,称出现问题的儿童手表发行于2022年5月,为非AI版本,其中部分手表使用旧版软件,用的技术是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。目前正在对上述问题进行整改,并对该型号手表的信息抓取功能再次迭代。
来源:综合大皖新闻、极目新闻
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Alysson
6秒前:记者注意到,发布上述视频的网友已删除视频。
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蒋贇波
5秒前:对此,工作人员表示目前尚未统计相关信息,此前技术团队也没有关于这一问题的记录。
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孙泽源
8秒前:工作人员称,后续若有用户遇到类似问题,可与官方客服联系处理。
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