第一财经2024年10月11日发布:饭店点白开水收十元,经理:是老板规定的。
⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:第一财经
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在秋日的午后,一段关于兰州“南湖16甲”餐厅的视频在网络上悄然发酵,引发了一场关于消费权益与商家规则的热烈讨论。视频中,一位顾客满心期待步入这家装潢雅致的餐馆,准备享受一顿美食之旅,却不料坐下后遭遇了一个意外的“小插曲”——服务员轻声告知,即便是最朴素的白开水,也需每位顾客额外支付10元的茶水费。
这一消息如同秋风中的落叶,轻轻触碰了公众敏感的神经。网友们纷纷留言,有的感叹“茶水费竟也玩起了‘升级’,白开水亦不例外”,有的则直言“此举有违常理,消费体验大打折扣”,更有不少人表示“这样的规定,必须站出来发声”。
面对舆论的浪潮,餐厅方面给出了回应,一位店员含蓄地解释道,这10元茶位费实则蕴含了多种选择,包括椰子水、柠檬蜂蜜水等饮品,但即便是简单的一杯白开水,也包含在内。至于为何如此设定,店员透露,这背后是餐厅为应对“占座”现象而采取的无奈之举,旨在平衡那些长时间占用座位却低消费的顾客与真正寻求用餐体验的食客之间的利益。
然而,这样的解释并未能完全平息公众的质疑。兰州市市场监督管理局的介入,为这场风波增添了几分正式与严肃。工作人员建议直接拨打12315进行投诉,而法律界人士也指出,白开水收费是否合理,关键在于商家是否提前、明确地向消费者进行了告知。这一事件,再次提醒我们,在享受美食的同时,消费者权益的保护同样不容忽视。
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史蒂文·元
7秒前:这一消息如同秋风中的落叶,轻轻触碰了公众敏感的神经。
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约翰·弗兰克海默
9秒前:兰州市市场监督管理局的介入,为这场风波增添了几分正式与严肃。
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Innes
9秒前:工作人员建议直接拨打12315进行投诉,而法律界人士也指出,白开水收费是否合理,关键在于商家是否提前、明确地向消费者进行了告知。
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