挖贝网2024年10月12日发布:微信支付“登陆”淘宝，阿里腾讯为何突然冰释前嫌？

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本文转自凤凰网 作者｜朱昌俊

大平台间的互联互通、开放共享，日益成为主流趋势。一些平台推进开放、共享，更多可能还是基于自身所面临的现实情况进行的自觉调整。

近日，淘宝天猫宣布将新增微信支付功能。同一天，美团的外卖和酒店两大核心业务正式入驻支付宝小程序，团购业务也将于近日上线。淘宝天猫接入微信支付的谈判，从半年前就开始了，由淘宝方面主动发起。

早在今年的3月份，阿里旗下协同办公软件钉钉宣布，在最新版本新增一项重要更新，微信用户无需单独下载打开钉钉客户端，即可直接加入钉钉会议。当时的此举，被称为阿里巴巴与腾讯之间的再一次“拆墙”。

随后，淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”选项，当天迅速冲上话题热搜。但当时的微信支付功能，仅针对部分用户逐步开放；9月4日的公开宣布，意味着支付互通已经全面覆盖。

淘宝与微信之间的相互屏蔽始于 11 年前。当时两家公司旗下各个业务互相竞争、也以战略投资、并购扩大战场，衍生出 “阿里系”“腾讯系” 两大阵营，几乎每个领域都处于交锋状态。2021 年，工信部重点要求互联网企业整改屏蔽网址链接等问题。

一直到2024年8月底，市场监管总局发布声明说，阿里巴巴已按要求全面停止 “二选一” 垄断行为，“合规整改工作取得良好成效”。除此之外，从去年开始，腾讯和字节也全面恢复了商务合作，都互相在对方平台投放广告。

此次阿里与腾讯的支付互通，使得中国几个最大的互联网平台终于实现了真正意义上的互联互通，基本告别了构建封闭体系以遏制对手的交锋状态，终于选择了最有效的合作方式。这里有监管的影响，也是市场残酷的必然结果。

此前，在一些线上平台购物，支付方式会受到限制，这是很多消费者长期以来所面临的一大“痛点”。现在，作为头部电商平台之一的淘宝，正式向使用频率最高的电子支付方式微信支付开放，无疑是在解决这一“痛点”上迈出了标志性一步。

此举，不仅是直接方便了消费者，也是互联网“互联互通”的再进一步。

现在，一步到位过渡到可直接使用微信支付，说明开放的进程在加快。而这一节奏的变化，看似只是某一个平台作出的“让步”，但未尝不是近几年中国互联网行业生态变化的一种微妙折射。

众所周知，互联网平台开放哪些支付方式，可共享哪些外部链接，背后都存在复杂的利益考量，或者说是利益博弈。

比如，可能涉及数据资源的保护，对用户、流量的竞争，等等。虽然说，这是一种商业行为，本无可厚非。但客观上，这种相互设立“护城河”的做法，确实给用户的使用体验带来一些不利影响。同时，也似乎与互联网的开放精神多少存在出入。

当然，更重要的是，在互联网成为社会基础设施的今天，这种“割裂”状态也越来越与其被赋予的某些公共属性形成冲突。再加上近年来互联网“反垄断”的政策和治理背景，大平台间的互联互通、开放共享，可以说日益成为主流趋势。

这方面有一个标志性治理动作是，2021年9月，工信部明确要求各平台要限期解除网址链接屏蔽。也就说，各平台间要能够共享网络链接，一些网址链接不能被跨平台分享并打开的做法被叫停。此后，国内主要互联网平台都纷纷表态响应。

从实际行动看，两年多过去，网址链接的跨平台分享确实变得越来越方便。而此次淘宝向微信支付打开大门，可看作是大平台对这种“互联互通”要求的再次跟进，并不排除后续引发其他平台在互联互通上的更大行动。

不过，仅仅将此举看作是对政策的响应，显然是不准确的。事实上，因为诸多现实原因，这两年互联网“反垄断”话题，以及“互联互通”的治理行动，已明显降温。

在这一背景下，一些平台推进开放、共享，更多可能还是基于自身所面临的现实情况进行的自觉调整。

以互联网电商的发展为例，这两年确实出现了明显变化。

一方面，在社会消费整体待提振的大背景下，电商发展遭遇更大的压力。具有重要参考价值的一个细节是，近年“双11”的氛围显著降温，有第三方机构统计显示，“双11”综合电商销售额已连续两年下滑。

另一方面，像淘宝等“传统”电商平台，正在遭遇抖音等短视频平台的挑战，“对手”也在发生变化。这些新情况和行业格局的洗牌，自然意味着各平台要拿出新的商业策略。

当然，支付系统的开放，只是这种策略调整的一部分而已。如就在去年底，淘宝、京东相继公示了新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中一个重要举措，就是明确消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。

这在过去是难以想象的，但“形势比人强”，行业大环境发生变化，一些过去看似“理所当然”的操作和考量，必然要重新作出选择。其本质驱动力，无非就是要更好适应新的竞争需要，进一步“讨好”消费者，以争取用户，争夺流量。

从前几年的以政策驱动为主，到目前更多由利益驱动，中国互联网“互联互通”的进阶轨迹变化，其实也是在传递一种常识，即维护市场的健康发展，可以更多地相信市场力量的自我调节能力，顺应市场自身的发展节奏。

尤其是在当前着力“拼经济”，需要激发市场活力、提振市场信心的今天，更要重视平衡好“更好发挥市场在资源配置中的决定性作用”和“更好发挥政府作用”的关系。

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