家电“三国杀”：曾经称霸全球的海尔，为什么干不过美的、格力？

前不久，《互联网周刊》发布了一项2019年度中国AIoT企业TOP100排行榜，“海尔智家”位列榜首。海尔智家，就是海尔集团旗下A股上市公司，曾经用名“青岛海尔”。 对于这份榜单，有网友的评论道出了海尔如今的处境：“登个榜首，得个奖，归根结底不如利润来的实在。”

海尔，作为曾经引领中国家电行业的知名品牌，这几年已经逐渐远离舞台中央，今年再次进入大众视野，却是因为开除午睡员工而陷入风波——今年8月底，海尔集团4名员工因饭后午休，被巡查人员拍照后责令一周内办理离职，引发舆论热议，随后，有媒体前去实地采访，多名员工称海尔集团中午有30分钟吃饭时间，有巡查人员检查不准午休。 令人唏嘘的是，一向以管理见长的海尔集团，最终却以这样的方式上了热搜榜。

可见，这并不是一次普通的风波，它向外界传达了一个明确的信息：海尔遇到困难了。 作为最早登陆资本市场的中国家电巨头，相比格力与美的，无论营收还是市值，海尔都已经掉队。

研发不给力，营销来救急 ,从砸冰箱开始，张瑞敏让海尔脱胎换骨，彼时的海尔，有技术有品牌，产品也很多元。如今，人们提起海尔，常常会被张瑞敏的“管理哲学”围绕。 然而，今年8月底，让海尔辞退员工陷入风波的也恰恰是他们赖以成名的管理制度。 有人批评海尔思考组织变革和管理多过了思考战略，比如陈春花认为海尔“重视管理大于重视经营”。 从财报看，海尔对管理的重视，并没有为管理成本带来优化，反而管理成本越来越高。

今年上半年，海尔的管理费用为45.26亿元，相比去年同期增加了近5亿元，增幅为12.2%，超过了营收增幅。在差不多营收的情况下，格力的管理成本为18.66亿元，即使上半年营收远超海尔500亿元的美的，管理成本也比海尔要少4亿元，仅有41.1亿元。 此外，相比研发，海尔更重视营销。 今年上半年，海尔的销售费用为145.96亿元，研发投入为27.42亿元，分别占到营收的14.75%和2.8%。格力的销售费用为104.13亿元，研发投入为30.64亿元，营收占比分别为10.7%和3.15%；美的的销售费用为195.30亿元，研发投入为45.35亿元，营收占比分别为12.7%和2.95%。​

三家相比，海尔付出了最高的管理成本和销售费用，在研发上费用支出却是最低的。这造成海尔在毛利率上不落后，在净利率上却明显落后，卖出产品的代价更高。 另外，在技术含量要求越来越高的家电产品上，海尔的研发投入少，必然导致其产品的竞争力下降，从而只能通过花更多的钱去“购买”市场份额，这样形成了恶性循环。

所以商业的整个产业链中，产品还是最核心的环节，没有产品的研发力量，也就意味着，一家企业已经没有核心，再大倒掉也只是时间问题，这个道理等同于“皮之不存毛将焉附”，高端人才最可能犯的错就是常识性错误，大家觉得呢？