小咖解说

网购已成为日常生活中最重要的购物方式之一，而在很多人的印象中，每年的“618”和“双十一”又是最重要的购物节。今年的“双十一”购物节在10月14日晚就已开启，据称是史上周期最长的“双十一”……

“双十一”最早是天猫在2009年11月11日开启的活动，由于活动营销效果远超预想，于是每年的“双十一”就成了电商举办大规模促销活动的固定日期。同时，前几年的“双十一”还会有各种各样的游戏玩法，以获得更高的红包。当然不少人也是一边玩一边吐槽，毕竟凑单凑得脑仁疼，还要豁出老脸“拉人头”！

有人问，为什么“双十一”成了全民购物节？

据了解，在一项关于“双十一”的调查中，近八成的受访者选择了价格优惠。早期的“双十一”活动有扎扎实实的优惠，因此积累了大量的用户，久而久之人们都愿意在“双十一”这天扎堆消费。

不过，随着“双十一”的规模越来越大，也出现了不少问题和争议。比如活动越来越复杂，预售、满减、秒杀、折扣、大礼包、优惠券、赠品、抢红包，买个东西计算器都要摁冒烟了，有人说“奥数不好，都参加不了双十一”。还有些商家为了冲销量，采取了虚假宣传、先涨后降等手段。另外，一些不法分子也趁机浑水摸鱼，用假冒伪劣商品欺骗消费者，辨别难、取证难、投诉难，卖假货的商家不承认或干脆消失，往往到最后不了了之，消费者伤心又伤钱。

除了消费者买到假货，商家也有可能遇到“李鬼”。有些不法团伙在平台上购买正品商品，然后利用“7天无理由退换货”等规则，留下正品，退回去假货，然后再通过其他渠道出售正品获利，而商家也难以证明自己卖出去的不是假货，有嘴说不清，甚至还可能将假货误发给下一个购买者，进而产生更多的纠纷。

网购，归根到底是一场诚信的交易。消费者信任商家，选择“无接触式购买”；商家信任消费者，设置“七天无理由退货”。但造假者可不管什么诚信，打着正品的旗号就敢肆无忌惮，损人利己。因此，品牌商家可以用一种更为先进、专业的防伪技术来保护产品，比如中准数据的特征加密智能识别防伪技术，手机扫描防伪标签即可了解产品真伪及该产品的各项信息，这项技术使用至今从未有人能成功仿冒，用现代科技，捍卫正品。销售者无法否认，消费者无法替换，既可让消费者能安心购买，也可让商家能有效管理退换货，营造健康的消费环境，这既是对消费者的负责，也是对商家的保护，更是对不法行为的重创！

虽然吐槽多，但还是不妨碍消费者在“双十一”期间的购物热情。作为消费者，在购物时更关心的是怎么买更划算、哪个平台更优惠。与此同时，产品质量也是选购的重点，唯有把控好商品的质量，并辅以优质的服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出、销量长虹。

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